Broker Gamboa correduría de seguros

Política privacidad

POLITICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

En BROKER GAMBOA estamos comprometidos con el respeto y la privacidad de sus datos personales, para lo cual hemos adoptado una serie de medidas técnicas y legales para realizar una adecuada protección de la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos que recibimos, almacenamos y/o procesamos de los usuarios de nuestro sitio web https://www.brokergamboa.com, de clientes o clientes prospectivos, (en adelante, cualesquiera de ellos el "Interesado" o "Interesados").

Esta política de protección de datos personales (“la política de privacidad”) describe cómo tratamos los datos personales, qué datos personales recogemos y por qué, con quién compartimos estos datos personales, cómo los protegemos, y los derechos que el "Interesado" tiene sobre la protección de sus datos personales.

De conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante Reglamento General de Protección de Datos o RGPD), así como lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de Diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), proporcionamos la siguiente información:

1.- ¿Quien es el Responsable del Tratamiento de sus datos?

La Correduría de Seguros, BROKER GAMBOA CORREDURIA DE SEGUROS, S.L, con CIF B55433882 y domicilio en C/ Antonia Rodríguez Sacristán Nº 6, 28044, Madrid, Teléfono 914881706, Email atención al cliente: seguros@gamboa.es; Email Ejercicio Derechos y del Responsable Protección de Datos: lopd@ggamboa.es, inscrita en el Registro de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, bajo el número de registro J4429 y en el Registro Mercantil de Madrid, Hoja M-824352, es el Responsable del Tratamiento de sus datos personales. Esto quiere decir que BROKER GAMBOA, se hace responsable de como usa y protege sus datos.

2.- ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales y con qué legitimación?

Art. 6.1.b) RGPD: Tratamos los datos para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de éste de medidas precontractuales:
Antes de celebrar el contrato, trataremos sus datos para ofrecerle:
Asesoramiento independiente, profesional e imparcial respecto del contrato de seguro que resulte ser más adecuado a sus necesidades.
Cotización o presupuesto de seguros que resulten de su interés.
Suscripción del Contrato de Seguro: Asesoramiento para realizar el pago de la prima y envío de documentación requerida por la compañía aseguradora.
Después de celebrado el contrato, para facilitar al tomador, al asegurado y al beneficiario del seguro, la información que solicite sobre cualquiera de las cláusulas de la póliza, gestión de reclamaciones, siniestros.
Gestionar renovaciones: Podremos contactar con usted para renovar la póliza de seguro, Proponerle modificaciones en sus contratos que pudieran ser de su interés.
Envío de comunicaciones ordinarias, por medios tradicionales y electrónicos, relacionadas con el contrato de seguro formalizado, notificación sobre cambios de nuestros términos legales, políticas de privacidad, etc.

Art 6.1.a) RGPD: En base al Consentimiento del interesado, podremos tratar sus datos para las siguientes finalidades:
Prestar servicio profesional de mediación y asesoramiento de seguros-financieros, incluido análisis de su perfil personal y cesión de datos a las compañías de seguros y terceras empresas relacionadas, para la confección de proyectos y ofertas, emisión de contratos de seguros pertinentes y gestionar las prestaciones derivadas de los mismos;
Modificar y/o resolver los contratos de seguros ya vigentes y celebrar nuevos contratos, incluso con entidad aseguradora distinta de aquella con la hubiera celebrado el contrato resuelto.
Para el envío de información comercial y publicidad por cualquier medio, incluidos medios electrónicos (tales como SMS, email, Whatsapp o equivalentes) sobre distintos productos o servicios aseguradores y financieros, promociones y ofertas de BROKER GAMBOA.
Para la suscripción, gestión y envío de newsletters de BROKER GAMBOA.
En base al consentimiento explícito del interesado (art.9.2 RGPD), se podrán tratar datos de salud necesarios para productos aseguradores y financieros que así lo requieran.
Para su comunicación a otras empresas de Grupo Gamboa del sector automoción, para que estas puedan contactar con Ud y ofrecerle sus productos y servicios, por cualquier medio, incluido medios electrónicos.

Art. 6.1.c)RGPD, Podremos tratar sus datos para el cumplimiento obligaciones legales aplicables al responsable del tratamiento, en conexión con la propia normativa del sector asegurador en particular, sin ánimo limitativo, el RDL 3/2020 de 4 de febrero, de Seguros Privados y la Ley 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro, y las contenidas en la normativa vigente en materia de Prevención del Blanqueo de Capitales y de la Financiación del Terrorismo, Protección del Cliente de Servicios de Mediación de Seguros, así como en la normativa de Protección de Datos de Carácter Personal vigente, entre otras.

Art 6.1.f) RGPD, Interés legítimo del Responsable y de terceros:

En base al interés legítimo, podremos tratar sus datos para:

Finalidades necesarias para el ejercicio de las funciones definidas en el RDL 3/2020, de 4 de febrero de Seguros Privados.
Realizar controles de calidad con relación a los servicios prestados respecto al seguro contratado.
Asegurar nuestra continuidad comercial.
Realizar estudios de mercado para la mejora de nuestros productos y servicios en general.
Efectuar llamadas de seguimiento de las transacciones solicitadas por el usuario- cliente.
Medir la efectividad de nuestras acciones publicitarias.
Llevar a cabo encuestas de satisfacción relacionadas con la calidad del producto y/o servicio prestado;
Atender y garantizar la satisfacción de nuestros clientes;
Enviarle comunicaciones comerciales (incluidos medios electrónicos) referentes a seguros o servicios similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación por el cliente, en base a lo dispuesto en el artículo 21.2 de Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
Investigar el fraude o proteger nuestras operaciones o usuarios.

Cuando BROKER GAMBOA dependa de esta base legal para el tratamiento de su información personal, tomará las medidas adecuadas para garantizar que el tratamiento no infrinja los derechos y libertades que le confiere al ¨interesado¨ el RGPD y la LOPDGDD.

3.- ¿Como obtenemos sus datos y por qué medios?

Podemos recopilar sus datos personales:

De Ud. o de su representante, cuando:

Nos proporciona sus datos a través de este sitio web, para solicitar cotización o presupuesto de un seguro concreto; suscribirse a nuestra newsletter; plantear consultas generales, sugerencias o reclamaciones.
Contacta a través de nuestro canal de Whatsapp Business, accesible a través de nuestro sitio web o a través de nuestros perfiles en redes sociales.
Envía una comunicación a través del ¨Canal Ético Gamboa¨ Consulte la Política de Privacidad del Canal Ético, en el siguiente enlace.
Cuando rellena formularios o cuestionarios, o se comunica con nosotros por otros medios diferentes a los informados en este sitio web, tales como correo postal, teléfono, correo electrónico o de otro modo, por ejemplo, cuando nos solicite un presupuesto de seguro, plantea consultas, sugerencias o reclamaciones.
Suscribe un contrato de seguro.
Grabación de llamadas: las llamadas telefónicas que mantenga con BROKER GAMBOA pueden registrarse con la finalidad de verificación y registro de solicitudes, transacciones y otros acuerdos con el ¨interesado¨ o con fines de control de calidad. En los casos en que se realice la grabación de la llamada, se informará previamente sobre el particular.

De terceros, por ejemplo

De anteriores corredurías que nos han traspaso su cartera, para la correcta gestión y mantenimiento de los contratos de seguros previamente contratados.
De la entidad aseguradora con la que ha suscrito o suscriba, un contrato de seguro.
De las empresas que conforman Grupo Gamboa, en los casos en que el interesado adquiera un vehículo o servicio de cualquiera de las marcas comercializadas por Grupo Gamboa y estuviesen interesados en la contratación de un seguro para su vehículo.
De las empresas que conforman Grupo Gamboa, cuando actúan por cuenta y bajo la responsabilidad y dirección de BROKER GAMBOA, en su carácter de colaboradores externos en la mediación de seguros.
Proveedores de bases de datos antifraude; agencias de referencia crediticia - ficheros de solvencia patrimonial y crédito; ficheros históricos de siniestralidad.
De empresas de captación de leads.
De entidades que contraten con BROKER GAMBOA productos o servicios cuyo destinatario o beneficiario es el ¨interesado¨.

4.- Garantías aportadas por el Usuario sobre los datos proporcionados

El usuario garantiza que los datos proporcionados son verdaderos, exactos, completos y se encuentran actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.

El Usuario se compromete y obliga a comunicar de forma inmediata a BROKER GAMBOA cualquier modificación relevante de sus datos personales a fin de que la información contenida en sus ficheros esté en todo momento actualizada y no contenga errores.

En el caso de proporcionarnos información sobre otras personas (por ejemplo, información sobre su cónyuge, pareja civil, hijos, dependientes o contactos de emergencia) debe informar previamente y obtener su consentimiento. Esto es aplicable a todos los datos y, especialmente, si los hubiera, a datos sensibles como los relativos a sanciones penales, administrativas o datos de salud. Si nos proporciona datos de otras personas nos está confirmando que tiene su permiso y que estas personas han comprendido como se utilizará dicha información.

5.- ¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales serán conservados mientras sea necesario para mantener la relación precontractual o contractual.

Finalizada en su caso la relación contractual con BROKER GAMBOA, los datos personales se mantendrán bloqueados para la atención de las posibles responsabilidades que pudieran derivarse del tratamiento así como para el cumplimiento de cualesquiera obligaciones legales durante el plazo de prescripción de las mismas.

Según la Disposición adicional 13ª del RDL 3/2020 de 4 de Febrero, de Seguros Privados, conservaremos copia de la información precontractual entregada al cliente en cumplimiento de las obligaciones informativas establecidas en el título I del citado Real Decreto, durante un plazo mínimo de seis años desde la finalización de los efectos del contrato; o diez años en los casos de prevención de blanqueo de capitales.

Trascurrido dichos plazos, los datos serán eliminados, a menos que el interesado hubiera autorizado el tratamiento de los mismos para otras finalidades y, en particular, para la celebración de un nuevo contrato o en el caso de los tratamientos para fines publicitarios, se podrán tratar los datos para dichos fines, mientras el interesado no ejerza su derecho de supresión u oposición al tratamiento.

6.- ¿Qué categoría de datos tratamos del interesado?

Las categorias de datos que podemos tratar, son:

Datos identificativos, tales como: nombre y apellidos, número de DNI o pasaporte, imagen, firma manual o electrónica del propio interesado y en su caso de familiares, beneficiarios, dependientes; Códigos o claves de identificación.
Datos de contacto, tales como: dirección postal y electrónica y números de teléfono del propio interesado y en su caso de familiares, beneficiarios, dependientes, contactos de emergencia.
Datos de características personales, tales como: estado civil, datos de familia, fecha de nacimiento, lugar de nacimiento, edad, sexo, nacionalidad, lengua materna.
Otros detalles familiares (por ejemplo, segundos conductores vinculados a la póliza);
Datos de circunstancias sociales, tales como: características de alojamiento y vivienda, propiedades y posesiones, aficiones y estilos de vida, licencias, permisos (ej. Carné de conducir) y autorizaciones.
Datos de empleo, tales como: profesión, puestos de trabajo.
Datos económicos, financieros y de seguros, tales como: detalles de la cuenta bancaria, tarjetas de pago, u otros medios seguros de pago, ingresos y rentas, inversiones y bienes patrimoniales; créditos, préstamos y avales; planes de pensiones/jubilación, datos económicos de nómina, datos de deducciones impositivas/impuestos, hipotecas, subsidios, beneficios, historial de créditos, etc.
Datos de voz en caso de grabación de llamadas (previa información al interesado);
Datos o información sobre quejas y reclamaciones.
Datos de navegación web o uso de aplicaciones de BROKER GAMBOA (ej. Dirección IP, navegador y en su caso dispositivo movil utilizado, sistema operativo de su dispositivo, el operador de telefonía móvil y la información de su ubicación).
Datos asociados a vehículos del interesado: número de matrícula, marca y modelo del vehículo, fecha de compra del vehículo, titularidad del vehículo, existencia de renting o crédito bancario sobre el mismo.
Detalles del riesgo: Información necesario para evaluar el riesgo cuya cobertura se solicita y facilitar los presupuestos de las compañías aseguradoras que más se ajusten a sus necesidades. Esto puede incluir, historial de siniestros con/sin responsabilidad, anulaciones por parte de otra aseguradora, uso del vehículo (particular o de empresa), kilómetros actuales del vehículo.
Información procedente de ficheros de solvencia patrimonial y antifraude.
Información de servicios/transacciones: Información sobre las cotizaciones que recibe y las pólizas que contrata.
Información relativa a siniestros: detalles de siniestros y daños materiales.
Información sobre reclamaciones anteriores y actuales: Información sobre reclamaciones anteriores y actuales (incluidos otros seguros no relacionados), que pueden incluir datos de carácter personal.
Categorías especiales de datos personales: Datos relativos a sanciones y condenas administrativas y/o penales (por ejemplo, retiradas de carné de conducir). Datos relativos a la salud o declaración jurada del estado de salud de el/los asegurado/s, y en su caso, datos de descendientes menores para la contratación de determinados seguros donde se solicite este tipo de datos; datos de lesiones y datos de salud (por ejemplo se puede recabar esta información sólo a efectos de asesorar al tomador sobre la gestión del siniestro con la compañía aseguradora, no recabándose información sobre la naturaleza y alcance de las lesiones).
Datos de marketing y comunicaciones: información sobre su voluntad y consentimiento para recibir nuestras comunicaciones comerciales y/o de terceros (por ejemplo de otras empresas de Grupo Gamboa), así como sus preferencias de comunicación.

7.- ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Podremos comunicar sus datos personales cuando la cesión esté autorizada por ley o sea necesaria para dar cumplimiento a una obligación legal, incluyendo la comunicación a Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, las autoridades competentes, tales como Administración Tributaria y en los casos que fuese requerido a Juzgados y Tribunales o Agencias reguladoras y de Prevención de Blanqueo de Capitales o a la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones u otros Órganos de la Administración Pública con competencia en la materia.

Asimismo, para la prestación del servicio profesional de mediación y asesoramiento de seguros-financiero, sus datos personales serán comunicados a compañías de seguros y terceras empresas relacionadas en la medida que sea necesario para efectuar las cotizaciones de seguros, suscripción de pólizas y ejecución las mismas; a bancos y cajas de ahorro.

Igualmente, en aquellos casos que la normativa lo determine, se comunicarán al Ministerio de Justicia como organismo encargado del Registro de Contratos de Seguro.

Asimismo, podremos cotejar sus datos con Bases de datos de lucha contra el fraude, agencias de referencia crediticia - ficheros de solvencia patrimonial y crédito, ficheros históricos de siniestralidad.

En caso de impago por parte del Cliente, podremos comunicar sus datos a empresas encargadas de recobro de las deudas, cumpliendo la normativa aplicable.

Sujeto a su consentimiento, BROKER GAMBOA, podrá comunicar sus datos a otras entidades de Grupo Gamboa, para que puedan mantenerle informado por cualquier medio, incluido medios electrónicos, de productos y servicios del sector de automoción, tales como vehículos nuevos y de ocasión, servicios postventa, recambios y/o accesorios, vehículos comerciales, renting, alquiler.

Podremos comunicar sus datos a tomadores de seguros, entidades o empresas clientes de BROKER GAMBOA, cuando los servicios hayan sido contratados por una empresa o entidad en beneficio de sus trabajadores o de otras personas relacionadas con dicha entidad, los datos personales tratados para la prestación de los servicios pueden ser comunicados a la entidad contratante cuando sea necesario para la ejecución del contrato o con la finalidad de control y facturación de los servicios.

Asimismo, podremos compartir sus datos con otras empresas que prestan servicios con acceso a datos (Encargados del tratamiento): Dentro de estos prestadores de servicios, se encuentran:

- Las empresas que conforman Grupo Gamboa, cuando actúan por cuenta y bajo la responsabilidad y dirección de BROKER GAMBOA, en su carácter de colaboradores externos en la mediación de seguros, con base de legitimación en el Contrato mercantil y de Encargado del Tratamiento suscrito entre las partes, según lo previsto en el artículo 203.1.c) y el artículo 137 Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de seguros privados y artículo 28.3 del RGPD.

Asimismo, podremos compartir sus datos con las entidades que conforman Grupo Gamboa, en el marco de la prestación de servicios administrativos internos, servicios informáticos, técnicos, de ciberseguridad y/o cumplimiento normativo centralizados.

- E2k Global Business Solutions, S.A (más información https://www.ebroker.es), prestador de soluciones tecnológicas para corredurías de seguros (más información; Lleida Networks Serveis Telemàtics S.A https://www.lleida.net/es), como tercero de confianza prestador de servicios de sms certificados y evidencias electrónicas;

- WhatsApp Ireland Limited, como proveedor del Canal Whatsapp Business que tenemos configurado y disponible en nuestro sitio web, para permitir que los interesados puedan contactar con BROKER GAMBOA, todo ello de conformidad con las Condiciones del tratamiento de datos de WhatsApp.

Le advertimos que, si decide utilizar WhatsApp como canal para comunicarse con Atención al Cliente, facilitaremos su número de teléfono a WhatsApp Ireland Limited para comprobar que es usuario de este servicio. Le recomendamos revisar su configuración de privacidad y leer la política de privacidad de WhatsApp para obtener información más detallada sobre el uso que hace WhatsApp de los datos personales de los usuarios que utilizan sus servicios.

- Otras entidades con las que existe un contrato firmado en el que están establecidas las condiciones de confidencialidad, seguridad, integridad y destino de los datos personales. Sin ser un listado exhaustivo: proveedores de servicios de administración de sistemas y TI, servicios de mantenimiento informático, correo electrónico, hosting, housing, empresas de mensajería, proveedores y colaboradores de servicios relacionados con marketing y publicidad, proveedores telefónicos utilizados como parte del servicio de atención al Cliente, entidades de encuestas de satisfacción, abogados, procuradores, asesores, consultores, u otros servicios auxiliares.

8.- ¿Transferencias de datos a terceros países?

En el supuesto de tener que transferir datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) para el cumplimiento de las finalidades descritas en esta Política de Privacidad, tales transferencias podrán realizarse tanto a países que la Comisión Europea (la “CE”) y las autoridades nacionales de protección de datos consideran que ofrecen garantías de protección de datos adecuadas. En el supuesto que se tengan que transferir datos personales a países que no están sujetos a una decisión de adecuación, obtendremos compromisos contractuales para proteger su información personal, bien a través de esquemas de certificación, o las cláusulas contractuales tipo (CCTs) de la CE. Para obtener mayor información puede contactar a través de la dirección:lopd@ggamboa.es.

9.- ¿Elaboramos perfiles y tomamos decisiones automatizadas?

En base a la información facilitada, BROKER GAMBOA puede analizar su perfil personal con objeto de prestarłe un eficaz asesoramiento. Le informamos que BROKER GAMBOA no adopta decisiones automatizadas sobre los datos facilitados por los usuarios.

10.- Redes sociales

El ¨interesado¨ puede interactuar con BROKER GAMBOA a través de servicios de redes sociales o mediante funciones como complementos o aplicaciones en el sitio web de BROKER GAMBOA que se integran con redes sociales. En estos casos, en función de la red social y de la configuración del perfil de usuario, BROKER GAMBOA puede tener acceso a cierta información de su cuenta en redes sociales (por ejemplo, nombre, dirección de correo electrónico, foto, género, cumpleaños, las publicaciones o los 'me gusta' que publique)

Si publica información cuando interactúa con nuestro sitio web a través de redes sociales, complementos u otras aplicaciones, según su configuración de privacidad, esta información puede hacerse pública en Internet, por lo tanto el ¨interesado¨ es responsable de controlar la información que comparte a través de la configuración de privacidad disponible en algunos sitios de redes sociales.

11.- Cookies

Este sitio web utiliza Cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios mediante el análisis de sus hábitos de navegación.

Le recomendamos leer atentamente nuestra ¨Política de Cookies¨ para tener información detallada sobre las cookies que emplea nuestro sitio web, las finalidades de su uso, así como el modo de oponerse o revocar su consentimiento, al uso de las mismas.

12.- Sistema Interno de Información

BROKER GAMBOA se ha adherido al Sistema Interno de Información, ¨Canal Ético Gamboa¨ para cumplir con la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción, con la finalidad de detectar de forma temprana posibles irregularidades en el seno de la empresa y adoptar medidas preventivas que impidan su futura comisión, contribuyendo a la mejora continua de los procesos internos de control.

Las comunicaciones recibidas son tramitadas por un Responsable interno del Sistema, que vela en todo momento tanto por las garantías de anonimato, confidencialidad, seguridad, la prohibición de represalias, la protección de los derechos del afectado, así como por el adecuado tratamiento de los datos personales contenidos en la comunicación.

Consulte y acepte la Política de Privacidad del Canal Ético, antes de enviar una comunicación a través de nuestro canal ético.

13. ¿Qué medidas hemos adoptado para garantizar la seguridad de sus datos?

Hemos adoptado las medidas de seguridad apropiadas, así como implantado los medios técnicos y organizativos a nuestro alcance para garantizar la integridad de sus datos personales, y de este modo evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos facilitados por usted.

14. ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Los derechos que cualquier ¨interesado¨ puede ejercer son:

Retirar en cualquier momento el consentimiento dado, sin que dicha retirada afecte al tratamiento de datos efectuado hasta entonces, basado en el consentimiento previo.
Derecho de Acceso: el ¨interesado¨ puede solicitar a BROKER GAMBOA que le confirme si está tratando sus datos personales; que le facilite una copia de dichos datos personales y que le proporcione cualquier otra información acerca de sus datos personales (qué datos tiene, para qué los utiliza, a quién los comunica, si los transfiere o no a terceros y su localización, de qué manera los protege, durante cuánto tiempo los conserva, qué derechos tiene como Interesado en relación con los mismos, cómo puede presentar una reclamación, de dónde se han obtenido sus datos).
Derecho de Rectificación: el ¨interesado¨ puede solicitar que BROKER GAMBOA corrija y actualice sus datos personales inexactos, o que complete los datos personales que sean incompletos.
Derecho de supresión de datos personales: el ¨interesado¨ puede requerir que BROKER GAMBOA elimine sus datos personales cuando: (i) los datos personales ya no sean necesarios en relación con las finalidades para los que fueron recabados, (ii) el Interesado retire su consentimiento (si el tratamiento de datos se basa en el consentimiento), (iii) el Interesado ejerza su derecho de oposición (tal y como se define a continuación), (iv) los datos personales hayan sido tratados ilícitamente y (v) BROKER GAMBOA tenga que cumplir con una obligación legal.
Derecho de oposición: el ¨interesado¨ puede oponerse a cualquier tratamiento de sus datos personales que tenga como base legal los "intereses legítimos" de BROKER GAMBOA, si considera que existen circunstancias concretas que pudieran afectar de forma no razonable a sus derechos y libertades fundamentales.Es importante tener conocimiento de que en aquellos casos donde el ¨interesado¨ ejerza su derecho de oposición respecto a aquellos Datos Personales que sean necesarios para satisfacer los intereses legítimos de BROKER GAMBOA (así como para cumplir con sus obligaciones legales y contractuales) BROKER GAMBOA podrá verse incapaz de prestar sus servicios al interesado.En todo caso, BROKER GAMBOA podrá continuar el tratamiento si acredita motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, los derechos y las libertades del interesado, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Derecho de oposición al envío de comunicaciones comerciales. El ¨interesado¨ tiene derecho a no recibir información y publicidad, muy particularmente por medios electrónicos y/o telemáticos, o por correo postal. Por tanto, si el Cliente quisiera darse de baja y dejar de recibir comunicaciones comerciales y publicidad por medios electrónicos, telemáticos o por cualquier otro medio disponible, podrá indicarlo enviando un correo electrónico a la siguiente dirección de correo electrónico: lopd@ggamboa.es, indicando sus datos identificativos y manifestando su oposición a recibir comunicaciones comerciales por medios electrónicos.
Derecho a la limitación del tratamiento: Cualquier Interesado puede solicitar que BROKER GAMBOA limite el tratamiento que realiza de sus datos personales (es decir, que los conserve pero no los utilice) cuando se cumpla alguna de las siguientes condiciones: (i) se impugne su exactitud, para permitir que BROKER GAMBOA verifique su exactitud; (ii) el tratamiento es ilícito, pero el Interesado no desea que los datos personales se eliminen; (iii) los datos ya no son necesarios para las finalidades para los que se recogieron, pero son necesarios para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones; (iv) el Interesado ha ejercido el derecho de oposición, mientras BROKER GAMBOA verifica si los motivos legítimos prevalecen sobre los del interesado. BROKER GAMBOA puede seguir utilizando sus datos personales después de una solicitud de limitación (i) si tiene su consentimiento; (ii) para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales; o para (iii) proteger los derechos de otra persona física o jurídica;
Derecho a la portabilidad de los datos: En determinadas circunstancias, los Interesados tienen derecho a recibir de BROKER GAMBOA sus datos personales que se estén tratando en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. También tienen derecho a solicitar que BROKER GAMBOA transfiera sus datos personales a otra entidad;
Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas: el interesado tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en él o le afecte significativamente de modo similar, salvo que la decisión (i) sea necesaria para la celebración o la ejecución de un contrato entre el interesado y el responsable del tratamiento; (ii) esté autorizada por el Derecho aplicable y que establezca asimismo medidas adecuadas para salvaguardar los derechos y libertades y los intereses legítimos del interesado, o (iii) se base en el consentimiento explícito del interesado.

15. ¿Cómo y ante quien puede ejercer sus derechos?

Podrá dirigirse ante el Responsable del Tratamiento BROKER GAMBOA CORREDURIA DE SEGUROS, S.L, a la siguiente dirección postal: C/ Antonia Rodríguez Sacristán Nº 6, 28044, Madrid y/o a través de la dirección de correo electrónico lopd@gamboa.es.

Asimismo, podrá ejercitar estos derechos respecto de los datos comunicados por BROKER GAMBOA a la Entidad/es Aseguradora/s, dirigiendo comunicación por escrito a la/s misma/s, según mecanismo/s previsto/s por dicha compañía/s en los documentos informativos entregados o puestos a disposición del ¨interesado¨.

En caso de que considere vulnerados sus derechos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos de protección de datos, tiene el derecho de presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, https://www.aepd.es/ .

16.- ¿Qué debe presentar para el ejercicio de sus derechos?

Formulario de ejercicio de derecho debidamente cumplimentado. Puede descargarlo aquí.
También puede descargar los formularios tipo en la web de la Agencia Española de Protección de Datos.
Fotocopia del DNI o pasaporte u otro documento válido que le identifique.
También puede usar la firma electrónica, en lugar del DNI.
Si ejercita el derecho a través de un representante, documento o instrumento electrónico que acredite la representación.
Petición en que se concreta la solicitud.
Dirección a efectos de notificaciones, fecha y firma.
Documentos acreditativos de la petición que realice, si fuesen necesarios.

Asimismo, si usted tiene alguna pregunta/cuestión sobre la presente Política de Privacidad o en relación con nuestro el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos a través de lopd@ggamboa.es.

17.- Cambios de la presente política de privacidad

Cualquier cambio que BROKER GAMBOA realice en el futuro en la presente política de privacidad se publicará en este sitio web. Por favor, consulte con frecuencia para ver las actualizaciones o cambios efectuados.

Fecha Política de Privacidad: 01/04/2025